{"id":39324,"date":"2022-01-28T09:20:00","date_gmt":"2022-01-28T08:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.goiko.com\/bases-condiciones\/blue-monday-2022-copy\/"},"modified":"2025-03-17T18:39:28","modified_gmt":"2025-03-17T17:39:28","slug":"condiciones-venta-web","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.goiko.com\/es\/condiciones-venta-web\/","title":{"rendered":"Condiciones  de venta"},"content":{"rendered":"<h2 style=\"text-align: center;\"><b>CONDICIONES DE VENTA\u00a0<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las\u00a0 Condiciones de Venta han sido elaboradas y se ponen en conocimiento de los CLIENTES , en cumplimiento de las obligaciones establecidas en el\u00a0Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico (LSSI-CE).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tambi\u00e9n es de aplicaci\u00f3n la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales y el Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci\u00f3n de estos datos.<\/span><\/p>\n<p><b>1.-IDENTIFICACI\u00d3N<\/b><\/p>\n<p><b>DENOMINACI\u00d3N:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0GOIKO GOURMET, S.L. ( en adelante, \u201c<\/span><b>GOIKO<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d)<\/span><\/p>\n<p><b>NIF:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0B-86590841<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><b>DOMICILIO:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0CALLE MAESTRO \u00c1NGEL LLORCA 6, 5\u00ba, 28003-MADRID (MADRID)<\/span><\/p>\n<p><b>TLFNO:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0910609911<\/span><\/p>\n<p><b>MAIL:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0dimedime@goiko.com<\/span><\/p>\n<p><b>REGISTRO MERCANTIL DE MADRID:\u00a0<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">T 30456, F 100, H M 548.070, I 1\/A (15.12.12)<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>2.-OBJETO<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El prop\u00f3sito de las presentes Condiciones de Venta es, por una parte, informar a los posibles CLIENTES de las condiciones y modalidades en las que GOIKO procede a la venta y entrega de los productos ofertados (en adelante, los \u201cProductos\u201d) y, por otra, definir los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta de Productos por parte de GOIKO al CLIENTE (en adelante, el \u201cCliente\u201d), quien declara en todo caso ser mayor de <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">catorce<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> a\u00f1os y disponer de la capacidad legal necesaria para contratar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las presentes Condiciones de Venta se aplicar\u00e1n, sin restricci\u00f3n ni reserva alguna, a todas las ventas de Productos que GOIKO ofrece en su sitio web accesible a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n\u00a0 <\/span><a href=\"http:\/\/www.goiko.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">www.goiko.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> (en adelante, el \u201cSitio Web\u201d).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El hecho de realizar un pedido de Productos ofertados para la venta en el Sitio Web (en adelante, el \u201cPedido\u201d) comporta para el CLIENTE la plena y total aceptaci\u00f3n de las presentes Condiciones de Venta, cuyo conocimiento previo a la realizaci\u00f3n del Pedido reconoce el Cliente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">GOIKO se reserva en todo momento la posibilidad de modificar las presentes Condiciones de Venta. No obstante, las Condiciones de Venta aplicables al Pedido ser\u00e1n aquellas que el Comprador hubiere aceptado en el momento de realizar el Pedido.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las presentes Condiciones de Venta se completar\u00e1n con las Condiciones de Uso y Aviso legal,\u00a0 las Condiciones Particulares que pudieran resultar aplicables en cada momento y la Pol\u00edtica de Privacidad y de Cookies.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>3.-COMUNICACIONES:\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El usuario, en virtud de la presente, queda plenamente informado a los efectos descritos en la citada Ley 34\/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico pudiendo contactar con\u00a0<\/span><b>GOIKO<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0de forma gratuita, r\u00e1pida y directa a trav\u00e9s de <\/span><a href=\"mailto:dimesime@goiko.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">dimedime@goiko.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tambi\u00e9n podr\u00e1 realizar comunicaciones mediante env\u00edo por correo postal a la direcci\u00f3n de Goiko indicada:\u00a0 Goiko Gourmet S.L.U., calle Maestro Angel Llorca 6, 5\u00ba, 28003 Madrid.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>4.- IDIOMAS:<\/b><\/p>\n<p><b>\u00a0<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">El contenido de la p\u00e1gina web estar\u00e1 disponible en espa\u00f1ol.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>5.- C\u00d3MO REALIZAR UN PEDIDO:<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de realizar el pedido si es Ud. al\u00e9rgico podr\u00e1 revisar en el apartado\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.goiko.com\/es\/alergenos\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">AL\u00c9RGENOS<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0los componentes de cada uno de los productos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para realizar un pedido online accederemos a la web www.goiko.com donde podremos visualizar los distintos productos y sus caracter\u00edsticas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En primer lugar, accederemos en la parte superior derecha de la p\u00e1gina al apartado HACER PEDIDO dentro del cual se nos ofrecen dos alternativas:\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si deseamos realizar el pedido online y recogerlo en el establecimiento seleccionado pulsaremos en RECOGER EN EL LOCAL. Si deseamos realizar el pedido online y recibirlo a domicilio pulsaremos REPARTO A DOMICILIO.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>5.1\u00a0 TE LO LLEVAMOS A CASA (REPARTO A DOMICILIO):\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El CLIENTE puede decidir si el servicio de entrega del Pedido lo realiza GOIKO o un tercero seleccionado<\/span><b>\u00a0(<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">UBER EATS, GLOVO, JUST EAT).\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En el caso de seleccionar a GOIKO el servicio de entrega se regir\u00e1 por las presentes condiciones. En el caso de seleccionar a un tercero para el servicio, las condiciones se regir\u00e1n por las condiciones generales del mismo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tras seleccionar el restaurante GOIKO que prepare el pedido, procedemos a seleccionar el\/los producto\/s deseado\/s y personalizarlo\/s a nuestro gusto, por ejemplo en el caso de las hamburguesas podremos elegir el punto de la carne, o a\u00f1adirle diferentes extras.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si accedemos a la CESTA podremos visualizar los productos a\u00f1adidos, el precio de cada uno de ellos y el total del pedido.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si deseamos suprimir alguno de estos productos de la lista de la compra podremos hacerlo en cualquier momento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por el contrario, si pretendemos continuar con la compra pulsaremos en HACER PEDIDO ser\u00e1 necesario aportar una serie de datos personales y el lugar de entrega del pedido necesarios para llevar a cabo la gesti\u00f3n del pedido solicitado, que se tratar\u00e1n de acuerdo con la\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.goiko.com\/es\/politica_de_privacidad\/\"><b>Pol\u00edtica de Privacidad<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0del sitio, a efectos de tramitaci\u00f3n del mismo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para continuar con la compra una vez aportados dichos datos y revisada y aceptada la\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.goiko.com\/es\/politica_de_privacidad\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pol\u00edtica de Privacidad<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0pulsaremos en CONTINUAR CON EL PAGO.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El pedido se confirmar\u00e1 mediante la realizaci\u00f3n del pago que se har\u00e1 efectivo a trav\u00e9s del siguiente MEDIO DE PAGO admitido:\u00a0<\/span><b>Tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito: mediante TPV virtual de <\/b><b>PAYCOMET facilitado durante el proceso de compra.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">GOIKO no ser\u00e1 responsable del error que pueda cometer el USUARIO en la inclusi\u00f3n de la direcci\u00f3n de entrega. El plazo de entrega ser\u00e1 orientativo y en ning\u00fan caso ser\u00e1 vinculante para el Servicio. GOIKO no se hace responsable de cualquier retraso motivado por causas ajenas a GOIKO.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>5.2. REC\u00d3GELO EN GOIKO (RECOGER EN EL LOCAL):<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tras seleccionar el restaurante GOIKO preferido procedemos a seleccionar el\/los producto\/s deseado\/s y personalizarlo\/s a nuestro gusto, por ejemplo en el caso de las hamburguesas podremos elegir el punto de la carne, o a\u00f1adirle diferentes extras.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si accedemos a la CESTA podremos visualizar los productos a\u00f1adidos, el precio de cada uno de ellos y el total del pedido.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si deseamos suprimir alguno de estos productos de la lista de la compra podremos hacerlo en cualquier momento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por el contrario, si pretendemos continuar con la compra pulsaremos en HACER PEDIDO, entonces debemos seleccionar la hora de entrega y aportar una serie de datos personales necesarios para llevar a cabo la gesti\u00f3n del pedido solicitado, que se tratar\u00e1n de acuerdo con la\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.goiko.com\/es\/politica_de_privacidad\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pol\u00edtica de Privacidad\u00a0<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">del sitio, a efectos de tramitaci\u00f3n del mismo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para continuar con la compra una vez aportados dichos datos y revisada y aceptada la\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.goiko.com\/es\/politica_de_privacidad\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pol\u00edtica de Privacidad<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0pulsaremos en FINALIZAR COMPRA.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A continuaci\u00f3n, podremos revisar los datos introducidos y las condiciones de venta, si estamos conformes pulsaremos en PAGAR CON TARJETA donde procederemos al pago del pedido a trav\u00e9s de una plataforma segura.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El pedido se confirmar\u00e1 mediante la realizaci\u00f3n del pago que se har\u00e1 efectivo a trav\u00e9s del siguiente\u00a0<\/span><b>MEDIO DE PAGO\u00a0<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">admitido:\u00a0<\/span><b>T-A: Tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito: mediante TPV virtual de <\/b><b>PAYCOMET facilitado<\/b><b> durante el proceso de compra.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los productos solicitados por parte del CLIENTE a trav\u00e9s del portal de\u00a0<\/span><b>GOIKO\u00a0<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ser\u00e1n puestos a disposici\u00f3n del mismo en la hora y en el establecimiento indicados al realizar el pedido.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>5.3<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><b>\u00a0FORMALIZACI\u00d3N DEL PEDIDO<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La realizaci\u00f3n de un Pedido equivale a la aceptaci\u00f3n de las presentes Condiciones de Venta, aceptando que ello implica para el CLIENTE una obligaci\u00f3n de pago, de los precios, cantidades, caracter\u00edsticas, y plazos de entrega de los Productos solicitados por el CLIENTE.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Durante el proceso de Pedido, el CLIENTE deber\u00e1 proporcionar determinados datos de car\u00e1cter personal con car\u00e1cter obligatorio, cuyo tratamiento estar\u00e1 sometido a la Pol\u00edtica de Privacidad, que deber\u00e1 ser aceptada antes de la formalizaci\u00f3n del Pedido. La negativa a proporcionar los datos personales requeridos impedir\u00e1 la formalizaci\u00f3n del Pedido.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El Pedido ser\u00e1 confirmado por GOIKO mediante el env\u00edo de un correo electr\u00f3nico al CLIENTE<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, y un SMS al n\u00famero de m\u00f3vil introducido. GOIKO no asume responsabilidad alguna en caso de error en la introducci\u00f3n de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico o n\u00famero de m\u00f3vil, ni de la no recepci\u00f3n del correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n de Pedido o SMS. En estos casos la venta tendr\u00e1 car\u00e1cter definitivo, salvo en caso de anulaci\u00f3n del Pedido por parte de GOIKO, especialmente en el supuesto de falta de disponibilidad de determinados Productos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">GOIKO estar\u00e1 autorizada para cobrar la integridad del precio correspondiente a dicho Pedido a partir del env\u00edo del correo electr\u00f3nico informando al CLIENTE de la confirmaci\u00f3n de su Pedido, con indicaci\u00f3n del plazo aproximado de entrega del mismo.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>6.- PRODUCTOS Y PRECIO:<\/b><\/p>\n<p><b>6.1.\u00a0 PRODUCTOS<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">:\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De conformidad con la normativa aplicable, el Cliente tendr\u00e1 la posibilidad, con car\u00e1cter previo al Pedido, de conocer en el Sitio Web las caracter\u00edsticas fundamentales del o de los Productos que desee adquirir y su composici\u00f3n alimenticia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Independientemente de la clase de productos que desee,\u00a0<\/span><b>GOIKO<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0pone a disposici\u00f3n del CLIENTE, la informaci\u00f3n pertinente en cada caso de acuerdo con la legislaci\u00f3n vigente. Podr\u00e1 encontrarla en la ficha de cada producto.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si bien se toman todas las precauciones necesarias, algunos Productos pueden contener productos al\u00e9rgenos. GOIKO insta a los CLIENTES que sufran alg\u00fan tipo de alergia, trastorno alimenticio o similar que consulten la lista de al\u00e9rgenos proporcionada en el Sitio Web, de conformidad con lo previsto en el Reglamento (UE) n o 1169\/2011 del Parlamento Europeo y del Consejo de 25 de octubre de 2011 sobre la informaci\u00f3n alimentaria facilitada al consumidor.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si necesitase m\u00e1s informaci\u00f3n al respecto o le surge alguna duda puede ponerse en contacto con\u00a0<\/span><b>GOIKO\u00a0<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">a trav\u00e9s de la siguiente direcci\u00f3n mail\u00a0<\/span><a href=\"mailto:dimedime@goiko.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">dimedime@goiko.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0o llamando al n\u00famero de tel\u00e9fono indicado en el encabezamiento de este documento.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>6.2.\u00a0 ANOMAL\u00cdAS, DA\u00d1OS, FALTA DE CONFORMIDAD<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El CLIENTE deber\u00e1 comunicar la falta de conformidad con el Pedido entregado al Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente de GOIKO a trav\u00e9s del canal oficial de WhatsApp o<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> la siguiente direcci\u00f3n: dimedime@goiko.com.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente de GOIKO podr\u00e1 solicitar cualquier dato relativo a la identidad del CLIENTE o destinatario del Pedido y proceder a cuantas verificaciones fueran necesarias para el caso.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>6.3. VENTA DE BEBIDAS ALCOHOLICAS\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De conformidad con la legislaci\u00f3n aplicable, est\u00e1 prohibida la venta de bebidas alcoh\u00f3licas a menores de 18 a\u00f1os. GOIKO se reserva el derecho a suspender o anular la entrega de un Pedido, con independencia de su naturaleza y grado de ejecuci\u00f3n, en caso de que sospeche que el CLIENTE es menor de edad, reserv\u00e1ndose para tal supuesto la posibilidad de exigir la exhibici\u00f3n de DNI o documento de identidad equivalente a la persona que reciba el Pedido.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As\u00ed mismo, GOIKO se reserva el derecho a suspender o anular la entrega de bebidas alcoh\u00f3licas que integren un Pedido de acuerdo con la normativa sobre l\u00edmites horarios para la venta de bebidas alcoh\u00f3licas que resulte aplicable al establecimiento de referencia.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">GOIKO recomienda el consumo responsable.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>6.4. PRECIO:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El precio de los productos de\u00a0<\/span><b>GOIKO\u00a0<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">estar\u00e1 disponible en todo momento para el CLIENTE de la web y figurar\u00e1 expresado en euros.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En cualquier caso, el CLIENTE, con car\u00e1cter previo a la formalizaci\u00f3n del contrato tendr\u00e1 acceso a la informaci\u00f3n sobre los precios de los productos.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> L<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">os precios incluir\u00e1n los impuestos indirectos aplicables en la fecha del Pedido <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">C<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">ualquier modificaci\u00f3n del tipo impositivo aplicable repercutir\u00e1 autom\u00e1ticamente en el precio de los Productos que GOIKO vende en el Sitio Web<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El precio del producto podr\u00e1 ser modificado de forma unilateral y en cualquier momento por parte de\u00a0<\/span><b>GOIKO\u00a0<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">procedi\u00e9ndose a publicar la actualizaci\u00f3n del mismo en la secci\u00f3n de productos y servicios del portal.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los precios vigentes para cada proceso de compra ser\u00e1n los que figuren en ese momento publicados en la secci\u00f3n relativa al mismo.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>7.- PAGO Y MEDIOS DE PAGO:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>7.1 Confirmaci\u00f3n de Pedido<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0El pedido se confirmar\u00e1 mediante la realizaci\u00f3n del pago que se har\u00e1 efectivo a trav\u00e9s de los MEDIOS DE PAGO\u00a0admitidos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de dicha confirmaci\u00f3n el cliente podr\u00e1 abandonar la compra en cualquier momento. Una vez confirmado el pedido se estar\u00e1 a lo dispuesto en los apartados \u201cCancelaci\u00f3n\u201d y \u201cdesistimiento\u201d.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez realizado el pago el CLIENTE recibir\u00e1 un mensaje de correo electr\u00f3nico con la confirmaci\u00f3n del pedido.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, el CLIENTE podr\u00e1 modificar los datos de su pedido.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Asimismo, podr\u00e1 cancelar cualquier solicitud de pedido antes de confirmarlo definitivamente. Si el pedido ya se hubiese confirmado se estar\u00e1 a los dispuesto en los apartados \u201cCancelaci\u00f3n\u201d y \u201cDesistimiento\u201d.<\/span><\/p>\n<p><b>7.2 Ticket de Compra<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se entregar\u00e1 con su pedido a domicilio o en su caso, en el establecimiento al recoger el pedido y se podr\u00e1 solicitar factura a trav\u00e9s del portal\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/facturas.goiko.com\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Facturaci\u00f3n &#8211; Goiko<\/span><\/a><i><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/i><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>8.- CANCELACI\u00d3N PEDIDO<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si deseas cancelar tu pedido, podr\u00e1s hacerlo siempre y cuando no se haya comenzado con la preparaci\u00f3n del mismo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para ello, ser\u00e1 necesario que te pongas en contacto con el departamento de Atenci\u00f3n al Cliente de GOIKO, a trav\u00e9s del enlace al perfil oficial de WhatsApp indicado en las comunicaciones relacionadas con el pedido.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Te informaremos del local que lleva a cabo tu pedido desde el primer momento en el que comencemos con la gesti\u00f3n de la misma.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>9.- DERECHO DESISTIMIENTO<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">GOIKO\u00a0 informa al CLIENTE que conforme a los art\u00edculos 102 y 103 del Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, no cabe el derecho de desistimiento en los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>10.- GARANT\u00cdA LEGAL<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La propia naturaleza de los bienes comercializados por\u00a0<\/span><b>GOIKO <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, toda vez que son productos perecederos, limita la aplicaci\u00f3n del plazo de garant\u00eda establecido en la Ley, que de otro modo ser\u00eda de 2 a\u00f1os.<\/span><\/p>\n<p><b>GOIKO<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0responder\u00e1, por tanto, de las faltas de conformidad existentes en el momento de la entrega del producto en la medida que la naturaleza de los mismos lo permita.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En estos casos se proceder\u00e1 a la sustituci\u00f3n del producto sin que ello suponga coste alguno para el CLIENTE.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que (i) se ajusten a la descripci\u00f3n realizada y posean las cualidades que se hayan presentado en esta p\u00e1gina web, (ii) sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo y (iii) presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que sean fundadamente esperables.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"11\">\n<li><b> NULIDAD PARCIAL<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposici\u00f3n de un contrato fuera declarada nula y sin efecto por resoluci\u00f3n firme dictada por autoridad competente, los restantes t\u00e9rminos y condiciones permanecer\u00e1n en vigor, sin que queden afectados por dicha declaraci\u00f3n de nulidad.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"12\">\n<li><b> LEY APLICABLE Y FUERO<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las presentes condiciones generales y todos los conflictos derivados en relaci\u00f3n con las presentes condiciones generales, incluyendo la validez de las mismas, o con el uso del Sitio web o con cualquier compra en el Sitio web estar\u00e1n regidos por las leyes espa\u00f1olas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para las controversias y cuestiones que se susciten en relaci\u00f3n al contrato ser\u00e1n competentes los Juzgados y Tribunales de su lugar de domicilio.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>13.- COMENTARIOS SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Podr\u00e1 trasladarnos cualquier comentario, sugerencia, consulta y reclamaci\u00f3n que estime oportuna a trav\u00e9s de la siguiente direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico:\u00a0dimedime@goiko.com<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez formalizada se facilitar\u00e1 al CLIENTE una clave identificativa y un justificante escrito de la misma al correo electr\u00f3nico facilitado y se tramitar\u00e1 a la mayor brevedad posible.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>Fecha de \u00faltima actualizaci\u00f3n: <\/b><b>22<\/b><b> de enero de 2024<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDICIONES DE VENTA\u00a0 Las\u00a0 Condiciones de Venta han sido elaboradas y se ponen en conocimiento de los CLIENTES , en cumplimiento de las obligaciones establecidas en el\u00a0Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":61092,"parent":0,"menu_order":56,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"templates\/template-baseslegales.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-39324","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.8 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Condiciones de venta - GOIKO<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, 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